向上而行,奔騰不息 | 律所運(yùn)營管理培訓(xùn)課程第六期(一) | 律谷研習(xí)社
2020-11-02方法+工具,重構(gòu)律所精益管理
10月31日,由浙江澤大律師事務(wù)所、律谷科技聯(lián)合舉辦的第六期律所運(yùn)營管理培訓(xùn)課程成功召開。來自全國各地近30余家律所的主任、合伙人、運(yùn)營管理者等學(xué)員共計(jì)70余人參加了此次培訓(xùn)。發(fā)起者愿把律所運(yùn)營管理培訓(xùn)課程做成一個(gè)持續(xù)性的行業(yè)交流平臺(tái),和來自全國各地的律所運(yùn)營管理者們探討和分享運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),與大家一起在數(shù)字化時(shí)代的征途中向上而行,奔騰不息。
本期課程圍繞律師事務(wù)所"創(chuàng)新管理模式解析、業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)支持、知識(shí)管理與信息管理建設(shè)、公共運(yùn)營支持體系建設(shè)"為主題,邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)擁有豐富的、創(chuàng)新的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的管理者及一線的實(shí)踐者們?yōu)榇蠹規(guī)砭史窒砼c深入討論。
下面和大家一起分享,培訓(xùn)課程中的精彩時(shí)刻。
律谷研習(xí)社 :律所運(yùn)營管理課程培訓(xùn) 第六期
開課致辭
王雋:
開課致辭
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我們十分榮幸的邀請(qǐng)到了北京大成律師事務(wù)所全球副主席——王雋律師,為本次運(yùn)營管理課程做開課致辭。在致辭中,王雋律師以律師制度恢復(fù)四十周年之際為起始,與大家一起回顧了律師事務(wù)所運(yùn)營管理的發(fā)展歷程,從北京市律師協(xié)會(huì)行政主管聯(lián)誼會(huì)的設(shè)立,到目前多數(shù)律所管理發(fā)展模式的建立,再到結(jié)合大成所自身的管理發(fā)展剖析,王雋律師分享了其獨(dú)道的見解。對(duì)于律所運(yùn)營管理課程的開展,王雋律師表達(dá)了肯定,同時(shí)也從深度及高度方面提出了展望。
律谷研習(xí)社 :律所運(yùn)營管理課程培訓(xùn) 第六期
律師事務(wù)所創(chuàng)新管理模式解析篇
王小軍:
運(yùn)營應(yīng)服務(wù)于律所平臺(tái)化戰(zhàn)略
有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎。作為第六期律所運(yùn)營管理課程培訓(xùn)的主辦方之一,浙江澤大律師事務(wù)所首席合伙人——王小軍律師首先代表浙江澤大律師事務(wù)所對(duì)來所參加培訓(xùn)的學(xué)員們表達(dá)了誠摯的歡迎。隨后作為本期課程的首講導(dǎo)師,為大家?guī)砹祟}為"運(yùn)營應(yīng)服務(wù)于律所平臺(tái)化戰(zhàn)略"的精彩分享。王主任與大家分享了"關(guān)于人才:無害通過 ,關(guān)于分配:一簞食一瓢飲,關(guān)于評(píng)價(jià):不尚賢、使民不爭(zhēng)"的理念。同時(shí),也從事務(wù)所管理者思維,管理方法、律師培養(yǎng)、律師身份認(rèn)同等方面與在場(chǎng)學(xué)員進(jìn)行了深刻的交流。王主任的講課別具一格,新穎獨(dú)特,為學(xué)員們帶來了一場(chǎng)創(chuàng)新管理理念的知識(shí)盛宴。
李海波:
公司化律所的制度體系與管理運(yùn)營
歡聲笑語歌不斷,扶搖直上萬重云。作為律谷研習(xí)社的人氣實(shí)力講師,李海波律師依舊以他經(jīng)典直白的招牌"裸聊"作為開場(chǎng),用幽默輕松的方式對(duì)金諾的制度體系與管理運(yùn)營做了整體概述。金諾律師事務(wù)所以科學(xué)的管理制度、先進(jìn)的技術(shù)工具、專業(yè)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),三駕馬車齊驅(qū)的模式,獲得了更高的生產(chǎn)力,得到了更好的轉(zhuǎn)型結(jié)果和價(jià)值回報(bào)。用海波律師的話說,他們成為了先驅(qū),而沒有成為先烈。
在幽默風(fēng)趣的授課中,海波律師詳細(xì)為大家介紹了一家全面實(shí)行公司化管理的律師事務(wù)所所涉及的合伙制度和分配機(jī)制;律所薪酬制度與激勵(lì)機(jī)制;工作單系統(tǒng)與制度保障等諸多方面的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。對(duì)金諾律師事務(wù)所公司化管理經(jīng)驗(yàn)及信息技術(shù)相融合的全面應(yīng)用的實(shí)踐總結(jié),為即將或正在運(yùn)行公司化管理模式的律所運(yùn)營者們帶來了深刻啟發(fā)。整場(chǎng)課程干貨滿滿亦氣氛熱烈。
律谷研習(xí)社 :律所運(yùn)營管理課程培訓(xùn) 第六期
實(shí)務(wù)討論
Question1
律師事務(wù)所發(fā)展規(guī)模越來越大之后,其風(fēng)險(xiǎn)與利沖會(huì)增加,如何控制風(fēng)險(xiǎn)?
——陳運(yùn) | 上海市錦天城律師事務(wù)所
風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展是無法避免的,利沖往往發(fā)生在區(qū)域內(nèi),所以區(qū)域律所合作,可能可以成為未來一種很好的解決方式。
——王小軍 | 浙江澤大律師事務(wù)所
Question2
在律師事務(wù)所的發(fā)展過程中,關(guān)于行政支持人員與律師的配比,兩位主任如何看待?
——盧星 北京大成(成都)律師事務(wù)所
目前金諾律師事務(wù)所總?cè)藬?shù)130人左右,其中有約40人為行政人員,這個(gè)比例我覺得還是比較合適的。在國外律所,這個(gè)比例還會(huì)更大,因?yàn)樵趪馐侨舾扇酥С忠粋€(gè)大律師,而目前我們是幾個(gè)人支持一幫律師。背景支持人員可以承擔(dān)大量輔助性工作,助理可以幫助律師處理大量低技術(shù)含量工作,律師幫助資深律師處理一部分專業(yè)的工作,所以這樣一個(gè)三角形性的比例是比較好的。
——李海波 | 天津金諾律師事務(wù)所
目前澤大律師事務(wù)所總?cè)藬?shù)770人,整個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)49人,通過最新技術(shù)的應(yīng)用,我認(rèn)為可以精簡(jiǎn)事務(wù)所行政團(tuán)隊(duì)人員。在智能時(shí)代,將網(wǎng)絡(luò)科技運(yùn)用至我們的管理中來提高運(yùn)營效益。同時(shí),對(duì)于行政人員可以成立有梯度的合伙制度,成為整個(gè)平臺(tái)未來發(fā)展的事業(yè)合伙人。
——王小軍 | 浙江澤大律師事務(wù)所
Question3
請(qǐng)問對(duì)于帶有濃厚地方性特色的律師事務(wù)所,在未來的發(fā)展中我們?cè)撊绾味ㄎ蛔约旱慕巧??是打造地方精品所?區(qū)域所還是全國所?
——?jiǎng)⒑?| 安徽天禾律師事務(wù)所
從事務(wù)所的定位上來講,對(duì)于我們地方所來說,首先需要一定的規(guī)模。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,沒有規(guī)模我們就沒有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,在很多市場(chǎng)的招投標(biāo)過程中就沒有機(jī)會(huì)。其次,對(duì)于地方所來說還是要拼專業(yè),例如杭州陽光時(shí)代在能源領(lǐng)域所確認(rèn)的專業(yè)地位一樣,在本地做出專業(yè)特色的律所仍然具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。重要的是,在事務(wù)所發(fā)展壯大的同時(shí),我們要做到資源整合,獲得更多市場(chǎng),創(chuàng)造更多效益。
——李海波 | 天津金諾律師事務(wù)所
對(duì)于地方所來說,首先需要考慮當(dāng)?shù)厝丝诳偭?、?jīng)濟(jì)總量及當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè),這三個(gè)方面。其次,我們要"坐鎮(zhèn)一方,胸懷天下",胸懷天下并不是指要把天下吃了,而是要看牢天下。同時(shí)也要融入未來的數(shù)據(jù)時(shí)代,可以考慮在區(qū)域下屬地區(qū)內(nèi)復(fù)制機(jī)構(gòu),發(fā)展成為區(qū)域大所。
——王小軍 | 浙江澤大律師事務(wù)所
Question4
在區(qū)域內(nèi),律所發(fā)展很快,但相應(yīng)運(yùn)營人才及團(tuán)隊(duì)建設(shè)很慢,無論是從絕對(duì)數(shù)還是從配比都相對(duì)較低,對(duì)于平臺(tái)化下與一體化下的運(yùn)營人才的選用育留,兩位主任有什么不同的想法和可供借鑒的措施?
——卜雪媛 | 陜西稼軒律師事務(wù)所
對(duì)于事務(wù)所運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的選用預(yù)留要調(diào)整,誰合適誰來,選對(duì)對(duì)的人,帶好一批人,做好梯隊(duì)建設(shè)。運(yùn)營的難點(diǎn)在于,老的有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營人員,生活相對(duì)舒適,不求變革。我們需要盡可能的用機(jī)器代替他的技術(shù)。澤大花了兩年時(shí)間梳理了每一個(gè)崗位每一天的工作職責(zé),發(fā)現(xiàn)很多工作完全可以用機(jī)器來取代,只有一個(gè)方面不能取代,就是面對(duì)面的情感交流。
——王小軍 | 浙江澤大律師事務(wù)所
對(duì)于運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),需要逐步走專業(yè)化,如果運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員不了解律師業(yè)務(wù),則會(huì)導(dǎo)致很多沖突與抵觸。一個(gè)方面來說,我們自己要培養(yǎng)懂律師業(yè)務(wù)的運(yùn)營人員,因?yàn)楹玫倪\(yùn)營人員可以幫助業(yè)務(wù)部門創(chuàng)造佳績(jī)。另一方面,我們也要招聘懂得律師事務(wù)所管理或者其他行業(yè)的專業(yè)管理人員,因?yàn)槁蓭熓聞?wù)所也是一個(gè)組織,具有專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人才可以幫助我們完成管理。畢竟當(dāng)前律所管理與其他行業(yè)管理相比,還是相對(duì)初級(jí)的。
——李海波 | 天津金諾律師事務(wù)所
律谷研習(xí)社 :律所運(yùn)營管理課程培訓(xùn) 第六期
律師事務(wù)所業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)支持篇
李衛(wèi)平:
律師事務(wù)所業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制與質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)及實(shí)務(wù)操作
風(fēng)狂雨驟處,有波恬浪靜的風(fēng)光。2005年入職大成,2006年負(fù)責(zé)大成律師事務(wù)所風(fēng)控團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,至今已從事律所運(yùn)營中的風(fēng)控工作15年的李衛(wèi)平老師,結(jié)合其豐富的工作心得,為大家詳細(xì)闡述了律所風(fēng)控管理的重要性及實(shí)務(wù)操作。
在精彩的課程分享中,李衛(wèi)平老師從律師事務(wù)所應(yīng)如何配置風(fēng)控工作人員、風(fēng)控工作人員應(yīng)具備何種技能、如何設(shè)置風(fēng)控工作人員的崗位職責(zé)、風(fēng)控工作重點(diǎn)、處理利沖技巧、利沖團(tuán)隊(duì)建設(shè)等風(fēng)控管理工作的重點(diǎn)難點(diǎn)入手,為大家全面且詳盡的分享了律所風(fēng)控管理工作中的實(shí)務(wù)要點(diǎn),進(jìn)一步探討了科學(xué)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆伤L(fēng)控管理體系。她為到場(chǎng)的學(xué)員帶來的實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)分享,得到了良好反饋和一致好評(píng)。
武堅(jiān):
律所法律服務(wù)支持——業(yè)務(wù)秘書管理
鯨飲未吞海,劍氣已橫秋。武堅(jiān)老師,94年進(jìn)入紅圈律師事務(wù)所工作,擁有20多年律所運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。本期課程中,武堅(jiān)老師為大家?guī)砹祟}為"律所法律服務(wù)支持——業(yè)務(wù)秘書管理"的專場(chǎng)分享。律所的業(yè)務(wù)秘書是律所業(yè)務(wù)運(yùn)營的重要內(nèi)容之一,對(duì)于重復(fù)性、簡(jiǎn)單性、流程性的基礎(chǔ)法律事務(wù),業(yè)務(wù)秘書的設(shè)立可以降低律所運(yùn)營成本,減輕律師工作量。
針對(duì)業(yè)務(wù)秘書的工作職責(zé)、基本要求、考核、管理、質(zhì)量監(jiān)控及團(tuán)隊(duì)定位等方面,武堅(jiān)老師為學(xué)員們深入剖析了業(yè)務(wù)秘書在律師事務(wù)所的重要作用,其在課程中與學(xué)員的積極互動(dòng),讓整個(gè)課程寓教于樂。
律谷研習(xí)社 :律所運(yùn)營管理課程培訓(xùn) 第六期
實(shí)務(wù)討論
Question1
由于業(yè)務(wù)秘書需具備專業(yè)性,怎么平衡業(yè)務(wù)秘書與律師助理及行政之間的關(guān)系?
——?jiǎng)⒑?| 安徽天禾律師事務(wù)所
律師助理偏向于律師隊(duì)伍方向?qū)儆跇I(yè)務(wù)序列,業(yè)務(wù)秘書則屬于行政序列,這是一個(gè)不同。另外對(duì)業(yè)務(wù)秘書與律師助理的要求也是不同的,專業(yè)業(yè)務(wù)秘書可以承擔(dān)一部分律師助理工作,但是像法律研究及法律分析類的工作則無法承擔(dān),對(duì)于行政與業(yè)務(wù)秘書的區(qū)別則在于行政被賦予了更多管理職能,行政序列與業(yè)務(wù)序列因?yàn)橛胁煌膶徍诉M(jìn)入流程與要求,所以也可以避免專業(yè)人員的流轉(zhuǎn)。
——武堅(jiān)
Question2
當(dāng)處理公共事務(wù)時(shí),如果行政秘書主管與團(tuán)隊(duì)秘書發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)該怎么處理?
——葉航 | 北京國楓律師事務(wù)所
對(duì)于秘書的管理來講,我們一般采取統(tǒng)一管理的方式,所以秘書主管在秘書中是具有一定威信的。當(dāng)然秘書主管也需要一定的情商,對(duì)于個(gè)別特殊情況,我們?cè)陟`活運(yùn)用制度的同時(shí)也可以委婉的與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通協(xié)商。
——武堅(jiān)
Question3
關(guān)于行政事務(wù)的用章使用應(yīng)該如何調(diào)配?
——葉航 | 北京國楓律師事務(wù)所
公章管理屬于行政管理的一部分,設(shè)置在那個(gè)部門是次要的,不論設(shè)置在那個(gè)部門下,我們首先應(yīng)該將相關(guān)崗位管理起來。大成將其設(shè)置在風(fēng)控部是由于業(yè)務(wù)用章量比較大,風(fēng)險(xiǎn)比較多,所以由風(fēng)控來培養(yǎng),培訓(xùn)公章管理人員比較合適。各所需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行管理,同時(shí)要求其符合業(yè)務(wù)流程,制定相應(yīng)操作手冊(cè)并建立相應(yīng)培訓(xùn)。
——李衛(wèi)平 | 北京大成律師事務(wù)所
律谷研習(xí)社 :律所運(yùn)營管理課程培訓(xùn) 第六期
向上而行 奔騰不息
學(xué)員簽到
會(huì)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)
參觀浙江澤大律師事務(wù)所
暖心茶歇
未完待續(xù)
END
創(chuàng)新 專注 極致
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